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Cela dépend de quelques facteurs: quelle option vous choisissez pour l'expédition à la caisse, si le produit est en stock ou de l'endroit où vous vous trouvez. Nous traitons généralement la commande immédiatement et l'envoyons dans les quelques heures suivant la commande.

Les options d'expédition sont la livraison le lendemain et 2-3 jours. Certains produits peuvent également prendre jusqu'à 30 jours pour être livrés en raison des quantités limitées disponibles.

Oui, vous pouvez suivre votre commande. Dans notre e-mail d'expédition, vous aurez votre numéro de suivi unique pour votre commande. Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable, si vous n'avez pas reçu l'e-mail.

Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande, détaillant ce que vous avez acheté, le coût et les options de livraison.

Nous vous enverrons également un e-mail une fois la commande traitée et vos coordonnées de suivi, afin que vous puissiez garder un œil sur l'envoi.

Produit

Nous visons toujours à nous assurer que nos clients aiment nos produits, mais si vous avez besoin de retourner une commande, nous sommes heureux de vous aider. Envoyez-nous un e-mail directement et bien vous guider à travers le processuss.

Vous avez 30 jours pour retourner un article à compter de la date de réception, comme indiqué par le numéro de suivi. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu et il doit être dans son emballage d'origine. Votre article doit avoir le reçu ou la preuve d'achat pour pouvoir être retourné.n.

Oui, bien que tous nos produits bénéficient de garanties, elles peuvent varier selon le produit, pour des informations spécifiques sur la garantie du produit, veuillez consulter la section Garantie de la page du produit ou appeler notre ligne d'assistance pour plus de détails.

Une fois que nous recevons votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article. Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement original. Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, selon les politiques de l'émetteur de votre carte.s.

Autre

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Votre produit sera généralement prêt tout de suite, sauf pour certains produits qui nécessitent beaucoup de préparation.

Cependant, vous recevrez un appel ou un SMS si vous n'êtes pas joignable lorsque la commande sera prête à être récupérée.p.

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